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探讨主流电商平台的主要特性及服务功能——简要分析电子商务平台的基础服务内容

概述电子商务平台的核心功能

(1)企业商品及服务内容展示。这一功能至关重要。

(2)商品与服务订购。涵盖交易洽谈、在线预订商品、网络购物或获取网络服务的业务功能。

(3)网络支付,即借助银行电子支付系统完成支付操作。

(4)网络客户服务。将部分或全部传统客户服务功能转移到网络,并依据网络特性开发新的服务功能。

(5)发布商业资讯。

电子商务平台的特点、优势及运用特性如下:

特点:

1.无需实体店面,有助于企业减少销售成本,降低个人消费。

2.商业信誉较传统商业模式为低。

3.安全性控制较传统商业模式更为困难。

优势:

1.市场全球化。

2.交易快速化。

3.交易虚拟化。

4.成本降低。

5.交易透明化。

6.交易标准化。

7.交易持续化。

应用特性:

1.商务属性。

2.服务属性。

3.集成属性。

4.可扩展性。

5.安全性。

6.协调性。

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