概述电子商务平台的核心功能
(1)企业商品及服务内容展示。这一功能至关重要。
(2)商品与服务订购。涵盖交易洽谈、在线预订商品、网络购物或获取网络服务的业务功能。
(3)网络支付,即借助银行电子支付系统完成支付操作。
(4)网络客户服务。将部分或全部传统客户服务功能转移到网络,并依据网络特性开发新的服务功能。
(5)发布商业资讯。
电子商务平台的特点、优势及运用特性如下:
特点:
1.无需实体店面,有助于企业减少销售成本,降低个人消费。
2.商业信誉较传统商业模式为低。
3.安全性控制较传统商业模式更为困难。
优势:
1.市场全球化。
2.交易快速化。
3.交易虚拟化。
4.成本降低。
5.交易透明化。
6.交易标准化。
7.交易持续化。
应用特性:
1.商务属性。
2.服务属性。
3.集成属性。
4.可扩展性。
5.安全性。
6.协调性。